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Última actualización: 04 de Enero del 2021
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Datos que recopilamos
Utilizamos sus datos para que los productos y servicios de Kaizen Motors mejoren.
Información que proporciona:
Usamos los datos que ingresa en nuestros sistemas cuando abre e ingresa a nuestra web o aplicación y cualquier otro dato que nos brinde.
Recopilamos la información que usted proporciona cuando:
  • Solicite recibir información sobre Kaizen Motors o nuestros productos
  • Registro para obtener una cuenta de Kaizen Motors e-Commerce y Kaizen Motors App
  • Realice nuestro proceso de verificación de identidad o cuenta, autentíquese en su cuenta, comuníquese con nosotros, responda nuestras encuestas, cargue contenido o interactúe con los Servicios.
Llamamos a esta información Datos de la cuenta.
Específicamente, recopilamos las siguientes categorías de información:
  • Información de identificación, como: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
  • Número de placa, modelo, versión y año de sus vehículos.
  • Información de la transacción, como información sobre cuándo y dónde ocurren las transacciones de pago, los nombres de las partes que realizan la transacción, una descripción de las transacciones, los montos de pago o transferencia, la información de facturación y envío, y los dispositivos y métodos de pago utilizados para completar las transacciones.
Otra información que usted proporciona voluntariamente, incluidas las respuestas de su encuesta; participación en concursos, promociones u otros posibles dispositivos o formularios de marketing para vendedores; sugerencias de mejoras; referencias; o cualquier otra acción que realice en los Servicios, salvo que usted expresamente nos comunique el NO USO de la información que nos ha proporcionado.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Usamos sus datos para hacer cosas como asegurarnos de que los productos que está utilizando funcionen, ayudarlo a iniciar sesión en su cuenta, verificar quién es usted, proteger sus datos, descubrir qué productos nuevos podemos construir y comercializarle productos que creemos que podrían interesarle.
Podemos recopilar, usar y compartir información sobre usted por los siguientes motivos:
  • Para mejorar nuestros servicios.
  • Entregar la información y el soporte que solicite, incluidos avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte tales como reclamos, cobrar tarifas y brindar asistencia por problemas con nuestros Servicios o su cuenta en Kaizen Motors.
  • Desarrollo de nuevos productos y servicios.
  • Mostrar su historial de transacciones o información de la cita.
  • Mejorar, personalizar y facilitar el uso de nuestros Servicios.
  • Procesar o registrar transacciones de pago o transferencias de dinero.
  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, incluido nuestro e-commerce.
  • Hacer investigación interna, medir, rastrear y analizar tendencias y uso.
ACLARAMOS QUE KAIZEN MOTORS jamás le pedirá Passwords, Claves o Datos relacionados con sus tarjetas.
CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN
Conservamos su información mientras usted siga utilizando nuestros productos y servicios.
En general, conservamos su información el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionarle los Servicios. Sin embargo, incluso después de que desactive su cuenta, podemos retener copias de información sobre usted y cualquier transacción o Servicio en el que haya participado durante un período de tiempo que sea coherente para resolver problemas con nuestros Servicios.
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